Notre réponse à la COVID-19

Restez en sécurité en excellente santé. 

Comme beaucoup d’entre vous, chez Natural Factors, nous avons suivi de près l’évolution de la pandémie de COVID-19. Nos pensées vont à tous ceux qui ont été touchés par le virus, et nous remercions tous ces braves citoyens qui travaillent sans relâche pour prendre soin de nous pendant cette période. Nous tenons également à remercier ces travailleurs essentiels qui s’efforcent de maintenir le bon fonctionnement de nos collectivités.

Nous avons tous un rôle important à jouer dans la prévention de la propagation de la COVID-19. En tant que service essentiel désigné, nous faisons notre part en concentrant nos efforts sur nos deux grands principes directeurs : 1) protéger la santé et la sécurité de nos employés et 2) préserver notre capacité de produire et de fournir des suppléments alimentaires sûrs. 

Voici les précautions supplémentaires que nous prenons pour y parvenir.  

Préserver la santé et la sécurité de nos employés 

Premièrement, nous avons créé un groupe de travail stratégique, composé d’employés de différents services de l’entreprise, chargé de suivre de près les recommandations des organismes gouvernementaux. Au fur et à mesure que de nouvelles mesures seront connues, ce groupe de travail continuera à suivre les consignes des autorités de santé publique et à ajuster nos politiques en fonction des besoins. 

Depuis les premiers avertissements des autorités gouvernementales, nous avons pris les précautions suivantes : 

  • Nous avons donné les moyens à de nombreux membres de notre équipe de travailler à partir de leur domicile afin d’accroître l’éloignement physique au sein de nos bureaux, entrepôts et installations de fabrication. 
  • Les employés qui ont des symptômes de maladie respiratoire ou de grippe doivent rester chez eux. 
  • Nous avons exigé que tout membre du personnel qui revient de l’étranger s’isole pendant 14 jours et fournisse un certificat médical avant de reprendre le travail.  

En outre, bien que nous accordions une grande importance aux réunions en personne et aux événements de l’industrie, nous avons limité tous les déplacements non essentiels jusqu’à nouvel ordre.  

Renforcer nos installations  

Dans nos immeubles, une bonne filtration de l’air, des procédures d’exploitation bien conçues, des mesures d’assainissement complètes, une surveillance de l’environnement et un respect strict des normes de nettoyage sont la norme. Nos bâtiments de fabrication sont certifiés conformes aux Bonnes pratiques de fabrication, ce qui signifie que nous appliquons et respectons les protocoles pharmaceutiques standard en matière de propreté et d’hygiène. Toutefois, depuis l’apparition de la COVID-19, nous avons pris des mesures supplémentaires, telles que la désinfection de toutes les parties communes tout au long de la journée avec de l’alcool isopropylique 70 %, un désinfectant recommandé par le CCHST, l’Agence de santé publique du Canada et Health Link BC, pour garantir que nos espaces de travail restent un lieu sûr pour nos employés. Nous sommes extrêmement reconnaissants à tous les employés dévoués qui travaillent avec diligence pour que nos installations fonctionnent de manière propre et sûre.  

Dépister pour aider à ralentir la propagation de la COVID-19

Nous avons pris des mesures extraordinaires dans toutes les installations pour assurer la plus grande sécurité possible. Depuis le 1er avril 2020, tous les employés, entrepreneurs et visiteurs doivent se soumettre à une prise de température à leur entrée dans les locaux l’une ou l’autre de nos installations. À l’entrée, la température est relevée à l’aide d’un thermomètre infrarouge sans contact par un agent de sécurité ou un membre du personnel formé à cet effet. Les personnes chargées de la vérification portent un équipement de protection individuelle pour assurer leur sécurité également. 

Protéger notre capacité à produire et à fournir des suppléments alimentaires sûrs 

Nous comprenons que le soutien de votre santé et de votre bien-être, tout comme de ceux de votre famille, est l’une des choses les plus importantes en ce moment. Nous avons augmenté nos stocks internes d’articles potentiellement visés, afin de nous assurer que nous pouvons continuer à fournir des suppléments au mieux de nos capacités pour que vous et votre famille restiez en bonne santé. 

Comme toujours, nous apprécions votre fidélité et nous continuerons à vous tenir informés. Nous continuerons à veiller avec diligence au bien-être de nos employés, de nos détaillants ainsi que du vôtre, puisque vous faites partie de notre précieuse clientèle.